1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.conceptcasale.it è:

• Ragione sociale: CONCEPT A.S.D.
• Sede legale: Piazza Castello, 11 – 15033 Casale Monferrato (AL)
• Codice Fiscale: 94648460155
• Partita IVA: 02794010062
• Email: info@conceptcasale.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nell’ambito della propria attività, Concept A.S.D. raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Eventuali informazioni inserite liberamente nel modulo di contatto (es. orario preferito, obiettivi)
• Dati di iscrizione ad abbonamenti o servizi (anche tramite WooCommerce, ove attivato)

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orario della visita).

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

3.1 Risposta alle richieste di contatto

• Finalità: gestire le richieste di informazioni inviate tramite il modulo di contatto
• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

3.2 Invio di newsletter e comunicazioni promozionali

• Finalità: invio di newsletter, offerte, aggiornamenti su servizi e attività tramite Brevo (ex Sendinblue)
• Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) – revocabile in qualsiasi momento

3.3 Gestione iscrizioni e abbonamenti

• Finalità: gestione contrattuale dell’iscrizione, degli abbonamenti e dei pagamenti (anche tramite WooCommerce)
• Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e obblighi di legge (lett. c)

3.4 Analisi statistica e marketing

• Finalità: analisi del comportamento degli utenti sul sito tramite Google Analytics e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie tramite Google Ads e Meta Pixel
• Base giuridica: consenso dell’interessato tramite il banner cookie (CookieYes)

4. Periodo di Conservazione dei Dati

• Dati di contatto: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un massimo di 24 mesi
• Newsletter: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato
• Dati contrattuali: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (in genere 10 anni)
• Dati di navigazione e cookie: secondo la durata indicata nella sezione Cookie Policy

5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati, in qualità di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), ai seguenti soggetti terzi:

• Brevo (Sendinblue S.A.S.): piattaforma per l’invio di newsletter – con sede in Francia, adeguata ex GDPR
• Google LLC: Google Analytics, Google Ads – trasferimento verso USA con garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses)
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta Pixel per campagne pubblicitarie – trasferimento verso USA con garanzie adeguate
• CookieYes: gestione consenso cookie
• Google Maps: visualizzazione mappa integrata nel sito
• Gestionale interno: per la gestione degli iscritti e degli abbonamenti

I dati non verranno diffusi a soggetti terzi non autorizzati, né ceduti a terzi per finalità proprie.

6. Diritti degli Interessati

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15)
• Rettificarne l’inesattezza (art. 16)
• Ottenerne la cancellazione (“diritto all’oblio”, art. 17)
• Richiedere la limitazione del trattamento (art. 18)
• Ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità, art. 20)
• Opporsi al trattamento (art. 21)
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente alla revoca

Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta scritta a: info@conceptcasale.it

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie Policy

Il sito www.conceptcasale.it utilizza cookie e tecnologie di tracciamento analoghe. Di seguito viene fornita un’informativa dettagliata ai sensi del D.Lgs. 69/2012 e del Provvedimento del Garante dell’ 8 gennaio 2015.

7.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al browser dell’utente e che vengono memorizzati sul dispositivo per essere ritrasmessi al sito alla visita successiva.

7.2 Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici e di sessione (necessari)

Indispensabili per il corretto funzionamento del sito e non richiedono consenso. Includono:

• Cookie di sessione WordPress
• Cookie WooCommerce per il carrello acquisti
• Cookie CookieYes per la gestione del consenso

Cookie analitici

• Google Analytics (GA4): raccoglie dati anonimi sull’utilizzo del sito (pagine visitate, durata sessione, provenienza). IP anonimizzato. Durata: fino a 26 mesi
• Richiedono consenso preventivo dell’utente.

Cookie di profilazione e marketing

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): traccia le azioni degli utenti per ottimizzare le campagne pubblicitarie su Meta. Durata: fino a 180 giorni
• Google Ads: monitoraggio delle conversioni e remarketing. Durata: fino a 90 giorni
• Richiedono consenso preventivo dell’utente.

Cookie di terze parti

• Google Maps: attivato dalla mappa integrata nel sito. Soggetto alla Privacy Policy di Google
• Instagram Widget: eventuali widget o feed Instagram integrati. Soggetto alla Privacy Policy di Meta

7.3 Gestione del consenso

Al primo accesso al sito viene mostrato un banner cookie gestito tramite CookieYes, che consente di accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze per categoria.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento cliccando sul link “Gestisci cookie” presente nel footer del sito, oppure tramite le impostazioni del proprio browser.

7.4 Come disabilitare i cookie dal browser

In alternativa al banner, è possibile disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del browser:

• Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
• Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti
• Safari: Preferenze > Privacy
• Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni per i siti

Si avverte che la disabilitazione totale dei cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

8. Sicurezza dei Dati

Concept A.S.D. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzione o divulgazione accidentale, in conformità all’art. 32 del GDPR. Il sito utilizza protocollo HTTPS con certificato SSL.

9. Modifiche alla presente Informativa

Concept A.S.D. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in conseguenza di eventuali modifiche normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.

10. Normativa di Riferimento

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
• Lgs. 69/2012 (recepimento Direttiva ePrivacy)
• Provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali